La France Chic
Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions générales encadrent les réservations conclues directement avec PJLX pour les hébergements proposés sous la marque La France Chic. Les caractéristiques essentielles du séjour, son prix, les dates, la capacité d'accueil et les éventuelles conditions particulières sont indiqués au client avant la validation de la réservation.
2. Réservation
La réservation devient ferme lorsque le client a accepté les conditions applicables au séjour et effectué le paiement ou l'acompte demandé selon les modalités affichées au moment de la réservation. Les conditions particulières communiquées lors de la réservation complètent les présentes CGV et prévalent sur celles-ci en cas de contradiction.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque celles-ci sont applicables. Le montant total dû, les échéances de paiement, la taxe de séjour éventuelle ainsi que les prestations optionnelles sont précisés avant confirmation. Le client s'engage à utiliser un moyen de paiement valide et autorisé.
4. Dépôt de garantie
Un dépôt de garantie ou une préautorisation bancaire peut être demandé lorsque cela est prévu dans les conditions particulières de la réservation. Son montant et ses modalités sont communiqués avant la conclusion du contrat. Il peut être utilisé, dans les limites légalement permises, pour couvrir les sommes restant dues ou les dommages imputables au client.
5. Annulation et modification
Les conditions d'annulation, de modification et de remboursement applicables sont celles présentées au client avant la validation de sa réservation. Elles peuvent varier selon l'hébergement, les dates, le tarif choisi ou le canal de réservation. Toute demande doit être adressée dans les meilleurs délais aux coordonnées de contact figurant ci-dessous.
6. Séjour et occupation des lieux
Le client s'engage à respecter la capacité maximale de l'hébergement, les horaires communiqués, le voisinage, les équipements, les règles de sécurité et, plus généralement, le règlement applicable au logement. Les lieux doivent être utilisés paisiblement et conformément à leur destination.
7. Responsabilité du client
Le client répond des dommages, pertes ou dégradations causés par lui-même ou par les personnes dont il répond pendant le séjour, sous réserve des règles légales applicables. Il lui appartient de signaler rapidement tout incident ou dysfonctionnement constaté.
8. Responsabilité de PJLX
PJLX est responsable de la bonne exécution de ses obligations contractuelles dans les conditions prévues par la loi. Sa responsabilité ne peut toutefois être engagée lorsque l'inexécution résulte d'un cas de force majeure, du fait du client ou d'un fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat.
9. Réclamations et médiation
Toute réclamation doit d'abord être adressée à PJLX afin de rechercher une solution amiable : contact@lafrancechic.com — +33 6 87 14 96 77.
Après réclamation écrite préalable auprès de PJLX et en l'absence de solution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent : CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les règles légales de compétence juridictionnelle applicables aux consommateurs demeurent pleinement applicables.
Contact
PJLX — 12 rue des Argentières, 21000 Dijon, France
Téléphone : +33 6 87 14 96 77
E-mail : contact@lafrancechic.com
Dernière mise à jour : 14 août 2026.